- Para los pedidos realizados por la Tienda Virtual Ferretería y Eléctricos PEÑA, el Cliente recibirá una llamada del departamento de ventas para confirmar cantidades, tamaños e información técnica relevante, para garantizar que el Cliente ha seleccionado el producto adecuado para cumplir su requerimiento.
- Los productos de la Tienda Virtual Ferretería y Eléctricos PEÑA tienen una descripción técnica de características, usos y recomendaciones para facilitar la compra al cliente.
- En la tienda física de Ferretería y Eléctricos PEÑA, el Cliente puede realizar el pago en efectivo, tarjetas de crédito / débito o sistemas de transferencias electrónicos con REDEBAN.
- En la línea de pinturas (Vinilo / Esmalte / Anticorrosivo / Aerosoles) no tienen cambio, ni devolución de dinero.
- Para seleccionar el color de la pintura se presenta una carta de colores, los colores que se aprecian en un computador o móvil pueden variar dependiendo de la resolución de la pantalla.
- En pintura vinilo CORONA, un (1) galón cubre 40 metros cuadrados en superficie con estuco plástico. En pintura Esmalte CORONA un (1) Galón cubre 30 Metros cuadrados, para color similar.
- El servicio de entrega a Domicilio en la ciudad de Popayán, se factura de acuerdo con la zona en la cual se realice la entrega y el costo es a cargo del Cliente.
- Las herramientas eléctricas (Taladro, pulidora, caladora, etc.) tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de facturación y debe cumplir con las condiciones escritas por el fabricante para la garantía o servicio técnico.
- Las cotizaciones realizadas por Ferretería y Eléctricos PEÑA tienen una validez de 5 días hábiles, se pueden producir variaciones por cambio del valor del dólar, disposiciones de la DIAN, cambios de IVA, nuevos impuestos o incrementos de precio de los proveedores.
Si tienes consultas puedes contactar por información adicional al correo: ventas@materialesdeferreteria.com o al WhatsApp 57 314 561 0235.